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Sicurezza dei Dati

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Modalità di pagamento

Puoi utilizzare diversi metodi di pagamento per effettuare acquisti sul sito PetValley: carta di credito, bonifici bancari e codici sconto. Se scegli come modalità di acquisto il bonifico bancario, troverai i dati per effettuarlo nella pagina di riepilogo dell’ordine e nell’email di conferma.

Le seguenti carte di credito sono accettate (tramite gateway Stripe):

  • Visa – Mastercard
  • Visa Electron
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  • Assegni o vaglia postali
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Spese di consegna

Questa sezione indica le opzioni di spedizione disponibili in Italia per gli articoli venduti da PetValley. Le opzioni e i costi di spedizione possono variare in base al peso, alle dimensioni dell’articolo e all’indirizzo di consegna; il corriere consegnerà al piano stradale. Se quando effettui l’ordine, non puoi selezionare o visualizzare una determinata opzione di spedizione, significa che quella opzione non è disponibile per il tuo indirizzo o per l’articolo selezionato. Il sistema individuerà in automatico l’opzione di spedizione disponibile durante il processo dell’ordine. I tempi di consegna si riferiscono esclusivamente agli articoli disponibili e vengono considerati dal momento di spedizione dell’articolo. Gli ordini possono essere consegnati da diversi corrieri, ma non è possibile selezionare quale corriere gestirà il tuo ordine.

Spedizione standard
Consegna in 1-2 giorni lavorativi. A seconda della disponibilità e della destinazione, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi.
I tempi di consegna indicati potrebbero subire variazioni in qualsiasi momento.

Diritto di recesso

Come previsto dal D.Lgs n. 21 del 21/02/2014 art.52, offriamo il diritto di recesso dal contratto, con possibilità di restituire il prodotto e di ottenere il relativo rimborso per qualsiasi motivo. Il diritto va esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto ed è valido solo per le persone fisiche, non per le aziende e neppure per prodotti personalizzati. In qualità di cliente hai diritto per legge di recedere dal contratto di acquisto entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento della merce, inviando una mail a info@petvalley.it che riporta in numero di ordine e il motivo per cui si recede, pur potendo recedere anche senza giustificarne il motivo. Entro lo stesso termine di 14 giorni lavorativi devi spedirci i prodotti integri nella loro confezione originaria. La spedizione dei prodotti è a tuo carico e sotto la tua responsabilità. Il recesso non può essere esercitato, e non dà perciò diritto al rimborso, qualora il prodotto non sia restituito sostanzialmente integro, come ad esempio nei casi di:

  • mancanza dell’imballo originale (si consiglia di conservare la confezione originale del prodotto almeno sino alla scadenza del termine per l’esercizio del recesso);
  • stato di conservazione del prodotto non normale.

Ricevuti i prodotti, provvederemo tempestivamente a verificarne l’integrità ed a rimborsare subito il Cliente l’intero importo dell’acquisto, incluse anche le eventuali spese di spedizioni pagate. Il rimborso avverrà tramite bonifico o PayPal sul conto indicato dal cliente entro 14 giorni.

La merce va restituita, previa richiesta, al seguente indirizzo:

Bellisario srls
Via Mar della Cina, 163
00144 Roma (RM)

Garanzia legale

I prodotti PetValley sono coperti da garanzia legale di conformità come prevista dal Codice del consumo artt. 128 e ss. Vogliamo dare la miglior garanzia possibile al cliente sia nel caso di insoddisfazione del prodotto, sia nel caso di ripensamento. Per ogni problema, potete contattarci scrivendo a info@petvalley.it

Disclaimer / Dichiarazione di esclusione di responsabilità

Le descrizioni dei prodotti e i presunti benefici degli stessi sono privi di evidenze scientifiche. PetValley è esonerata da ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dall’utilizzo dei prodotti o contenuti offerti a mero scopo informativo. Le informazioni che trovate sul presente sito, di proprietà di Bellisario s.r.l.s., sono di natura generale e sono fornite a scopo puramente divulgativo e non sono in nessun caso da intendersi come prescrizione medica e non sostituiscono mai il consiglio di un medico veterinario abilitato. Inoltre, anche laddove le informazioni fossero corrette da un punto di vista generale è bene tenere presente che potrebbero non essere valide nei singoli casi, essendo ogni animale un caso a sé. Animali con stesse esigenze molto spesso necessitano di approcci alimentari diversi. Le nozioni e le eventuali informazioni su procedure, dosi, indicazioni di proprietà benefiche di alimenti o erbe e/o descrizioni di prodotti proposti e negli articoli pubblicati hanno un fine puramente illustrativo. PetValley si riserva il diritto di apportare cambiamenti, correzioni e/o miglioramenti all’informazione in ogni momento senza preavviso.

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